Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 3 Juni 2026

Terima kasih telah mendukung MVP Hub. Harap baca kebijakan pengembalian dana kami dengan cermat sebelum melakukan pembelian atau sponsorship.

1. Barang Digital dan Kode Sandi

Kode sandi bebas iklan adalah barang digital yang dikirim langsung setelah pembayaran atau sponsor. Setelah dikirimkan atau diaktifkan, sponsorship dan pembelian kode sandi umumnya tidak dapat dikembalikan.

2. Platform Sponsor

Sponsor diproses melalui Ko-fi dan Afdian berdasarkan aturan platform masing-masing. Kami tidak menyimpan rincian pembayaran apa pun.

3. Dukungan dan Masalah

Jika Anda mengalami masalah teknis dalam menerima kode sandi, silakan hubungi kami dengan tanda terima pembayaran Anda. Kami akan memverifikasi dan menerbitkan ulang kode sandi Anda secara manual.

4. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan penagihan atau permintaan pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di river@mvphubapp.com dalam waktu 14 hari setelah pembelian.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah penagihan, silakan kirim email ke river@mvphubapp.com.