Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Merci de soutenir MVP Hub. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant de faire un achat ou un parrainage.
1. Biens numériques et codes d'accès
Les codes d'accès sans publicité sont des biens numériques livrés instantanément après paiement ou parrainage. Une fois livrés ou activés, les parrainages et les achats de mots de passe ne sont généralement pas remboursables.
2. Plateformes de parrainage
Les parrainages sont traités via Ko-fi et Afdian selon les règles de leurs plateformes respectives. Nous ne stockons aucune information de paiement.
3. Assistance et problèmes
Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la réception de votre mot de passe, veuillez nous contacter avec votre reçu de paiement. Nous vérifierons et rééditerons votre mot de passe manuellement.
4. Contactez-nous
Pour des questions de facturation ou des demandes de remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance au river@mvphubapp.com dans les 14 jours suivant l'achat.
Si vous avez des questions ou des problèmes de facturation, veuillez envoyer un e-mail à river@mvphubapp.com.